Zum Seminar:
Sie
haben häufig telefonische Kundenkontakte?
Ist es für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung, dass möglichst
alle
Telefonkontakte bei Ihrem Gesprächspartner einen guten Eindruck
hinterlassen und Sie dadurch ein gutes Image und langfristige
Kundenbindung erzielen?
Dann ist es für Sie wichtig, Spaß am Telefonieren zu haben
und
gleichzeitig eindeutige Ergebnisse am Telefon zu erzielen, den
Anrufer wertzuschätzen und zu verstehen und die eigene Position
wirkungsvoll und konfliktfrei darzustellen.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie, über gezielte Kommunikation
vom passiven zum aktiven, kundenorientierten Telefoneinsatz kommen.
Aus dem Inhalt:
- Die
positive Grundhaltung und Identifikation Kundenorientierung am
Telefon
- Beeinflussung der Gesprächsatmosphäre
- Die Grundregeln der Kommunikation am Telefon Kunstgriffe um
Gespräche
aus der Sackgasse zu holen und eine Wendung
herbeizuführen
- Umgang mit schwierigen Anlässen und Partnern Wege zu innerer
Gelassenheit
Teilnehmerkreis:
Alle, die telefonische Kundenkontakte haben, z.B. Sekretärinnen, Leiter des Telefondienstes, Mitarbeiter in Sachbearbeitung, Vertrieb, Beschwerdemanagement
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 199 €
Seminarunterlage
und Teilnahmebestätigung im Preis enthalten.
Zum Seminar:
Akzeptanz
und Erfolg im Unternehmen hängen wesentlich von
Auftreten und Ausstrahlung ab. Diese werden in hohem Maße
durch die Kommunikationsfähigkeit geprägt.
Ist es Ihnen wichtig, dass Sie in möglichst vielen Gesprächssituationen
einen guten Eindruck hinterlassen?
Wollen Sie in jeder Situation mit Gesprächspartnern auf unterschiedlichen
Ebenen den richtigen Ton und die passenden Worte finden?
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie über gezielte Kommunikation
Ihre eigene Ausstrahlung stärken, den Gesprächspartner besser
verstehen und auch unter zeitlichem oder emotionalen Druck wirkungsvoll
und konfliktfrei kommunizieren.
Aus dem Inhalt:
- Typische
Kommunikationssituationen im Beruf
- Gekonnter Einsatz von Körpersprache und Stimme
- Gesprächsaufbau und rhetorische Kunstgriffe
- Sprache als Ausdruck der Persönlichkeit
- Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Aus Fehlern lernen
- Redeangst und Hemmungen überwinden
Teilnehmerkreis:
Für Menschen, die häufig miteinander kommunizieren und über ihre Sprache eine höhere Wirkung erzielen möchten.
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 199 €
Seminarunterlage und Teilnahmebestätigung im Preis enthalten.
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Heilpraktiker/In
Psychotherapie: Zulassung in der Tasche, was nun?
Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Selbstständigkeit
Zum Seminar:
Viele Heilpraktiker/In Psychotherapie scheitern in den ersten 2 Jahren
ihrer Selbstständigkeit.
Der Grund dafür: Mangelnde Kenntnis im Aufbau einer erfolgreichen
Selbstständigkeit.
Machen Sie es anders und überlassen Sie nichts dem Zufall - werden
Sie aktiv!
Aus dem Inhalt:
Der
Aufbau einer erfolgreichen Selbstständigkeit
Marketing
Kundenbindung Tipps und Tricks
Frage / Antwort
Teilnehmerkreis:
Heilpraktiker/In Psychotherapie, Interessenten
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 249 €
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Ausbildung: Entspannungslehrer
Zur Ausbildung:
Sehr
viele Menschen sind auf der Suche nach der Tiefen-Entspannung.
Entspannungstechniken übernehmen eine immer wichtigere Rolle in unserer
Gesellschaft. Erlernen Sie mit dieser Ausbildung die gängigsten Verfahren
und machen Sie sich Fit für die Praxis.
Aus dem Inhalt:
Progressive
Muskelrelaxation nach Jacobsen
Autogenes Training nach J. H. Schultz
Phantasiereisen
Reiki
Eutonie
Teilnehmerkreis:
Interessenten, Heilpraktiker/In Psychotherapie, Psychologen, Pädagogen, Sozialarbeiten
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 Köln
Tel. 0221 - 139 39 27
Termine:
auf Anfrage
Preis: 249 €
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Intensivkurs:
Heilpraktiker/In Psychotherapie
Schriftliche und mündliche Prüfungsfragen
Zum Kurs:
Sie
haben Ihre Ausbildung zur/m Heilpraktiker/In Psychotherapie erfolgreich
abgeschlossen?
Ihre amtsärztliche Überprüfung beim Gesundheitsamt rückt
immer näher? Dennoch fühlen Sie sich unsicher und möchten
sich intensiv auf die mündliche und schriftliche Prüfung vorbereiten?
Dann ist dieser Kurs genau das richtige für Sie!
Aus dem Inhalt:
Wiederholdung
schriftlicher und mündlicher Prüfungsfragen
Wiederholdung einzelner Themen
Fallbeispiele
Realitätsnahe Prüfungssituationen
Wissens-Check
Frage - Antwort
Teilnehmerkreis:
Alle SchülerInnen und Absolventen Heilpraktiker/In Psychotherapie
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 249 €
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Zeig
mir dein Gesicht und ich sag dir, wer du bist
Menschenkenntnis auf den ersten Blick
Zum
Seminar:
In diesem Seminar soll mit vielen praktischen Übungen das Ablesen
der Charaktereigenschaften eines Menschen aus dem Gesicht geübt werden.
Auf diese Weise lässt sich die Persönlichkeitsstruktur individuell
erfassen und die daraus resultierenden Denk- und Handlungsweisen ableiten.
Der Nutzen für jeden Interessierten liegt zum einen in der Selbsterkenntnis: Welche Handlungen oder Reaktionen initiiere ich durch mein Verhalten, und im Erkennen am Gegenüber: Warum denkt und handelt der andere so und nicht anders? Ganz wichtig: Es gibt keine Wertung, ob richtig oder falsch, gut oder böse. Es ist wie es ist und wir können bewusst entscheiden, wie wir damit umgehen.
Verbesserte Menschenkenntnis schafft größeres Verständnis und mehr Toleranz im Umgang mit anderen, aber auch mit uns selbst.
Aus dem Inhalt
Grundlagen
der visuellen Menschenkenntnis
Übungen zum differenzierten Wahrnehmen
Bedeutung des Erkannten im Alltag
Teilnehmerkreis:
Alle,
die mit und am Menschen arbeiten
Neugierige, die mehr über sich und andere erfahren wollen
Menschen mit geringem Selbstbewusstsein
Dozentin:
Pia Fohrer (Trainerin & Coach)
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 39 €
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Klientenzentrierte
Gesprächspsychotherapie nach C. Rogers:
Die wichtigsten Techniken für die Praxis
Zur Fortbildung:
Seit
vielen Jahren gehört die Gesprächstherapie nach Rogers zu den
wichtigsten Therapierichtungen.
Erlernen Sie mit dieser Fortbildung die wichtigsten Therapietechniken,
um sie in der Praxis sicher anwenden zu können.
Aus dem Inhalt:
Die
Geschichte der Gesprächspsychotherapie
Die wichtigsten Techniken für Ihre praktische Arbeit
Teilnehmerkreis:
Heilpraktiker/In Psychotherapie, Psychologen, Sozialarbeiter, Pädagogen und Interessenten
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnTermine:
auf Anfrage
Preis: 249 €
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Verhaltenstherapie:
Die wichtigsten Techniken für die Praxis
Zur Fortbildung:
Seit vielen Jahren ist die Verhaltenstherapie ein fester Bestandteil der Psychotherapie. Anerkannt, objektivierbar und mit guten Heilungschancen übernimmt sie dabei eine immer größere Rolle in der psychotherapeutischen Praxis.
Erlernen Sie mit dieser Fortbildung die wichtigsten Techniken für die Praxis und gewinnen Sie dadurch Sicherheit und Kompetenz.J
Aus dem Inhalt:
Die
Geschichte der Verhaltenstherapie
Die wichtigsten Techniken für die Praxis
Teilnehmerkreis:
Heilpraktiker/In Psychotherapie, Psychologen, Sozialarbeiter, Pädagogen und Interessenten
Dozent: Tolga Sahin
Veranstaltungsort:
Bürgerhaus Stollwerck - Dreikönigenstr. 23 - 50678 KölnInformationen unter:
Tel. 0221 - 139 39 27Termine:
auf Anfrage
Preis: 249 €
Praxis für Psychotherapie (HPG) Tolga Sahin
Wuppertal - Düsseldorf - Köln